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    谨防非信管家不靠谱业务员,代客理财,诱骗客户资金。
    [导读] 最近经常接到信管家代理违规代客理财,信管家代理盗取客户交易密码刷单,等各种投诉,维权诉求。今天来跟大家具体聊一下,这类问题怎么形成的,该怎么解决。在此...

           信管家代理违规代客理财,信管家代理盗取客户交易密码刷单,等各种投诉,维权诉求。

    今天来跟大家具体聊一下,这类问题怎么形成的,该怎么解决。

    信管家在次声明:信管家是软件开发商,并非期货公司,也不是交易所,不是交易平台。信管家不接触用户资金。

    (1)你所使用的国际期货行情交易软件是否是正版信管家实盘软件,有些投资者可能下载的交易软件根本不是我们信管家的软件,遇到的是假冒信管家的平台,这类情况可以直接报警处理。如果不确定是否使用的信管家软件的真伪,请联系我们的客服协助你解决。

    (2)如果确定是使用的信管家的软件,请及时联系你开户的客服,或者在开户的网站,寻找能联系到交易平台的联系方式与交易平台直接投诉。

    (3)带你开户的业务员或者代理公司,其实就是该平台下的代理商。一般的话平台都是严禁,代理商或者业务员进行代客理财或者操盘的。平台公司后台是可以查询到,登录的IP地址,登录的电脑,登录的时间,交易等具体信息,核实后进行处理,也会对该代理商进行处罚!

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    信管家案例讲解:

    比如我们今年在2017年12月21日,接到西安一位投资者的投诉信息,前天入金3000美金,昨天交易了几手后,今天早上起来发现资只有300多美金,经过指导客户查询交易记录,发现在凌晨2点多开始频繁刷单,刷完了客户的所有资金。客户否认自己操作,怀疑是账户被盗。

    客户发现这一情况后,及时联系了给自己开户的业务人员,没有回复,稍后直接拉黑客户QQ、微信、电话。同时客户登录出入金的网站,无法正常登录。

    网站页面图如下,没有任何相关公司信息,联系方式,联系地址,无法与平台取得联系,也与代理失去联系。

    在此重要提示:如果你开户的平台没有联系方式,没有公司查到相关香港信息资质,请谨慎选择,否则出现问题,很难处理。

    请仔细核查平台相关信息,还有为你开户的业务员是否负责,靠谱。


    根据这一情况,客户找到我们经理QQ:413307543 或者微信waipanpeizi

    通过技术手段,我们帮助客户查询到了这家平台的联系方式。
     
    客户拨打平台电话投诉沟通,事情得到圆满解决。
     
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